Vzdálená správa PC

Jak to funguje?

Vzdálené sdílení plochy se používá v případech, kdy jsou lidé v různých místech a nemůžou se sejít. Např. zákazník a tech. podpora v jiném státě nebo firemní workshop. Přes programy pro sdílení plochy se mohou propojit oba nebo všechny počítače. Jedna strana se stane aktivním účastníkem a ostatní sledují na svých monitorech, co aktivní účastník dělá na svém nebo jiném počítači. Lze si to představit tak, že pracovník tech. podpory se připojí na Váš počítač, vy jen sledujete jeho práci a vzdáleně Vám nastaví třeba outlook. Přináší to obrovské úspory času i financí v řešení problémů, školení i správy PC a serverů.

Co lze přes sdílenou plochu dělat:

• instalace programů a jejich nastavení na cizím počítači
• správa serverů
• správa PC v intranetu
• pomoc s problémem na cizím počítači
• práce firmy se zákazníkem
• jakékoliv školení a výuka
• společné diskuse nad dokumenty

Programy pro sdílení plochy

Programy pro sdílení plochy mají většinou následující funkce:

• sdílení vlastní plochy (obrazovky) počítače
• možnost převzít vzdálenou kontrolu nad PC druhého
• přenos souborů mezi počítači
• Nastavení kvality přenosu obrazu, zvuku, animací

Jedním z využívaných programů pro sdílení plochy je např. Windows live messenger od Microsoftu. Dalšími programy pro sdílení plochy jsou např. Microsoft Communicator,  Fast Viewer, Team viewer, Zoho, VNC a řada dalších. Některé programy jsou placené, jiné jsou zdarma. Existují také programy, které lze provozovat přímo na internetu bez nutnosti cokoliv stahovat nebo instalovat. Většina z nich je ale v anglickém jazyce.

Doporučená rychlost připojení k Internetu, nebo po síti

Pro pohodlnou práci doporučujeme minimálně 512 kb/s, doporučené 1-2 Mb/s

Ukázky, kde se vzdálená plocha používa

• Správa VPS serveru, serveru zákazníkem webhostingové firmy
• Správa PC svým rodičům
• Pomoc tech. podpory zákazníkovi
• Videokonference
• Přenos zapomenutého souboru z domácí PC do notebooku na cestách

A kdo Vám nakonec opraví, zprovozní počítač a server?

Službu připravujeme a vzdálené zprovoznění PC bude zpoplatněno SMSkou.